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TOKIWAトータルソリューション

 一般空調・産業一般空調・産業機械から生産設備・大型機器・制御まで、単体メンテナンスはもとより、トータル診断および予防保全業務まで行っています。
 お客さまの設備トラブルに対し、高い技術レベルを持ったサービス員が、迅速で適切な対応を行います。

メンテナンスサービス

 納入した製品・システムについては、自社サービス員で対応する。それがシステムメーカーとしての責任です。
 私たちは既存の技術力で満足するのでなく、日々複雑化する機器に対し、常に新しい技術で対応していきます。
 空調設備では、大型チラーユニット、環境試験装置など特殊設備へも取り組み、圧縮機では、大型スクリュー圧縮機への対応などにより、お客さまの設備に「安心」を提供していきます。 

お客さまの設備が安定稼動できるように

 生産性の効率が求められている昨今、トラブルが起きてからの対応では重大な営業損失が発生することになりかねません。

 私たちは、少しでもお客さまの営業損失を少なくするために予防保全を行っています。
 また、予防保全だけはなく、適切な補修・修繕計画もあわせて提案いたします。

お客さまとの信頼関係を築くために

 サービス員の技術力を高めるだけではなく、コミュニケーション力も高めることにより、お客さまとの信頼関係を築きたいと考えています。

 基本的に担当保守員を固定させることにより、お客さまのシステム・設備を深く理解し、迅速な対応・安定稼動のお手伝いができるようにしています。

 お客さまからの指名率を高めることを喜びとし、日々努力をしています。

メンテナンスの業務内容

・一般空調、チラー、冷凍機のメンテナンス
・圧縮機のメンテナンス
・特殊空調システム、環境試験装置のメンテナンス


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